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党建与企业文化交相辉映 ——专访上海启武保安服务有限公司总经理薛卫忠

上海市保安服务行业协会
陶建幸
2019-07-24


上海启武保安服务公司的前身是江苏省启东市人武部下属的启东市复?#21496;?#20154;劳动服务?#34892;模?#21551;东市华武保安服务有限公司)。自1989年4月起涉足安保领域,公司将农村复?#21496;?#20154;和优秀青年民兵组织起来,经过严格培训考核后,输送到上海、苏州等大中城市的政府、学校、企事业等单位,担任安全保卫工作。公司在上海从事保安工作已经30年。


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人物小传

薛卫忠,中共党?#20445;?#20445;卫师、经济师。1977年应征入伍,服役于解放军海军37393部队, 2012年11月担任上海启武保安服务有限公司党支部书记、总经理和法人代表 。近年来先后获得“新长征突击手”、市优秀共产党员称号。在薛总的领导下,2017年公司驻华东理工大学保安队被上海市总工会授予工人先锋号;2018年公司获上海市和谐劳动关系达标企业和2017年度保安服务行业最具发展潜力奖等殊荣。

 

记者:薛总您好!请您介绍一下贵公司的简要概况及发展轨迹?

薛卫忠:上海启武保安服务公司的前身是江苏省启东市人武部下属的启东市复?#21496;?#20154;劳动服务?#34892;模?#21551;东市华武保安服务有限公司)。自1989年4月起涉足安保领域,公司将农村复?#21496;?#20154;和优秀青年民兵组织起来,经过严格培训考核后,输送到上海、苏州等大中城市的政府、学校、企事业等单位,担任安全保卫工作。公司在上海从事保安工作已经30年。

2012年11月8日,公司经上海市工商行政管理局批准注册登记成立了专业保安服务企业,之后相继取得了《保安服务企业贰级评定证书?#36144;S09001:2008质量管理体?#31561;?#35777;证书、ISO14001:环?#31243;逑等?#35777;证书、OHSAS18001:职业健康安全管理体?#31561;?#35777;证书。通过多年的努力,公司的规模不断扩展,成为上海市保安服务行业协会理事单位。作为一家集人防、物防、技防相结合的新型规范化保安服务公司,现有员工1800余名,业务范围主要分布在上海、江苏、江西等地,主要提供企事业单位的大型园区、商务大楼、?#39057;輟?#39640;端社区、政府机关、公安辅警、治安联勤(城市管理)、学校等的及相关单位提供大型活动的安保服务。公司成立以来,没有发生过一次重大安全和责任事?#30465;?/span>


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建立长效管理机制

 

记者:贵公司是如何建立符合自身需要的企业文化和搞好“特色管理”的?

薛卫忠:首先确立公司的经营理念、质量目标:其理念是市场是海,质量是帆;铸造?#25918;疲?#26381;务社会。质量目标:本着“一切追求高质量,?#27809;?#28385;意为宗旨”的精神,以“最优的价格、最周到的服务、最可靠的服务质量”的原则向?#31361;?#37073;重承诺。加强骨干队伍建设,从精心打造优秀保安大队长团队入手,建立企业发展长效管理,为此公司建立了四项机制。

1、建立任人唯贤、平等竞岗的用人机制。公司每年底都要组织一次保安大队长竞聘上岗活动。这种任人唯贤、平等竞岗的用人机制,克服了民营企业任人唯亲、老板一个人说了算的弊端,既保证了企业优秀人才脱颖而出,成为企业的骨干力量;又让大批保安班长感到有奔头,只要干得好,有成绩,就有可能晋升为大队长。

2、建立后备保安大队长培养机制。公司利用多种途径,培养后备保安大队长,为他们创造平等竞岗的条件。?#34892;?#20445;安班队长文化水平不高,但有着丰富的管理经验,工作表?#24544;?#24456;出色,公司就有计划的出资,先后把8位保安班长送到有关高等院校,参?#26144;?#20154;高等教育再学习,且都获得了大专以上文凭。?#34892;?#31185;室管理人?#20445;?#25991;化水?#22870;?#36739;高,但缺乏基层工作经验,公司就有意识的把他们安?#35834;交?#23618;任保安班队长,在?#23548;?#20013;增长才干,以后再竞聘保安大队长。

3、建立责、权、利明晰的经济责?#20301;?#21046;。公司明确规定了保安大队长的12项工作职责,有的还规定得十分具体,具有很?#24247;目?#25805;作性,近几年,公司坚决打破“大锅饭?#20445;?#23558;大队长的经济报酬与开发保安服务业务挂钩,与保安服务的营业收入挂钩,与大队长协调服务单位关系的业绩挂钩,与和谐的劳动工资关系挂钩?#21462;?#36131;权利相结合的经济责任制极大的调动了大队长的积极性,业务开发成效显著,服务费收费标准年年提高,大队长的经济收入成倍增长,差距明显拉开。

4、建立公?#20581;?#20844;正、公开?#30446;?#26680;机制。公司对保安大队长建立了严密的100分制考核方案:一是总经理评定分为20分,公司将大队长的思想和工作表现分为很满意、?#19979;?#24847;、不满意、很不满意4个等级进行评定;二是?#31361;?#21333;位评介分为20分,由公司组织走?#27599;突?#21333;位,请?#31361;?#21333;位主管代表对保安大队长的全年工作情况进行评介;三是群众评议分为20分,召开保安班队长和保安员代表座谈会,对保安大队长进行评议;四是硬性?#21103;?#32771;核分为40分。主要考核各项具体工作?#21103;?#23436;成情况。公?#20581;?#20844;正、公开?#30446;?#26680;方法、让被考核对象心悦诚服,让先进保安大队长受到鼓舞,让后进保安大队长受到鞭策。


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注重一线保安生活

 

记者:请您介绍一下贵公司是如何稳定保安员队伍的?

薛卫忠:企业要健康发展,要创造佳绩,提高经济效益,离不开保安员辛勤的工作。关心一线保安员的生活,凝聚人心,是稳定保安员队伍,提升公司服务形象,打造公司?#25918;频?#37325;要手段。

1、想方设法,解决保安员住宿难题。公司坚持集体住宿并努力改?#20973;?#20303;环境。在洽?#22797;?#22411;保安服务合同?#20445;?#23601;把保安员在服务单位集体住宿作为合同的重要内容,能?#34892;?#30340;提高保安服务质量,能?#34892;?#30340;防范和应对各种可能发生的突发性事件,尤其是节假日期间,保安员在单位集中住宿,能确保单位的安全。对此,绝大部分单位都能理解并同意。因此,公司的保安员在服务单位集体住宿率达80%以上。个别单位确实不能在单位住宿的,以大队为核心点,以公司名义租赁房屋,并坚持保安员集体住宿。

2、千方百计,解决保安员集体用餐难题。目前,在基层岗点中,大部分为集体做饭,集中用餐。其方法是:保安副班长负责职工伙食,公司给予一定的职务津贴。保安员每月预缴一定的伙食费,由副班长收款记?#30465;?#24179;时?#19978;?#29677;的保安员轮流买菜,专职或兼职炊事员负责做饭。公司管理人员?#20132;?#23618;工作,也要求和职工一起用餐,缴纳基本伙食费,既体验了生活,又和谐了关系。

3、陶冶情操,丰富保安员业余生活。为每个保安班或每个宿舍配备了一台电视机,同时配发了扑克、棋类等娱乐用?#36144;?#25152;在单位的文体设施,如篮球、乒乓球场地,一般也都向保安员开放的。保安员的业余生活主要是看电视、下棋、打扑克、打乒乓、唱歌?#21462;?#20844;司不定期的组织唱歌、乒乓球、军象棋、打扑克等比赛,丰富了大?#19994;?#19994;余生活。

4、扶助特困,帮助保安员度过难关。“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”公司努力使被帮扶特困家庭的精神面貌得到转变、生活条件得到改善、收入水平得到提高、综合素质得到提升,努力提升职工的幸福感和满意?#21462;?#20363;如公司一大队保安班长包付昌,在公司工作了20多年,因?#32487;?#23615;病引发双目失明,妻子务农,一家每月仅靠300多元政府特困补助过日子,生活十分艰?#36873;?#20844;司决定长期帮扶,每月给予800元的补助金,每年终领导专程看望包付昌一家,送上3000元的特困慰问金,帮助他们度过难关,让他们感受到企业的温暖。

 

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党的“因子?#34987;?#21457;活力

 

记者:请您介绍一下贵公司是如何重视党建,把党的“因子?#27604;?#20837;到企业的血液中的?

薛卫忠:公司现有中共正式党员112人,占1800名保安员人数的6.22%,10个保安大队均设立了党小组;公司成立以来发展了新党员5人。公司?#26144;?#31435;时起就建立了党支部组织、配有专职党务书记,并连续多年被上级党委评为先进基层党组织。2018年,中共启东市委组织部负责人专程来上海启武公司,?#22836;?#20844;企业如何加强党的建设,如何发挥党组织的作用,如何正确处理党的建设和经济建设的关?#25285;?#21152;强流动党员管理等问题进行专题调?#23567;? 

1、发挥党组织的作用,为公司健康发展提供了坚强的政治保证。党组织不但要建起来,而且要?#34892;?#36716;起来。公司把党建作为一项?#34892;?#20219;务来抓,采取多?#20013;问劍?#21153;求抓牢、抓实。公司党支部委员共7人,从支部书记、副书记到委?#20445;?#25991;化程度均达到大专、本科水平;职业资格证书均达到中级、高级职称;其中,有6名同志为部队转业军人或退伍军人。公司自成立以来,不断改进党建工作方式,党建工作始终坚持“围绕企业经营发展抓党建、抓好党建促企业发展”的指导思想,把开展党建工作与企业发展有机结合起来,紧密结合市场经济特点、行业发展趋势和公司经营需求,积极主动引领企业以“坚守军人品质,打造行业典范”为立业之本和企业愿景,用心塑造“内在素质强,外在形象好”的?#25918;?#25928;应,使党建工作在企业发展壮大过程中发挥了重要作用。数据显示,公司2018年实现保安服务费收入1.2亿元,比2012年公司开办时保安服务费收入的3972万元翻了3?#38431;?#20313;。

2、加强外来流动党员的管理,调动外来党员工作积极性。流动党员的管理,除了流动性强之外,与正常党员并无区别。公司现有流动党员58名,党支部把他们与正常在册党员一视同仁,做到情况清,管理严,制度明,以情促管,使之融入企业,充分发挥流动党员的作用。一是调查摸底。公司党支部摸清了流动员数量、党员身份、党组织关?#25285;?#20826;费收缴、党员学习培训等情况,建立台账和档案。二是抓流动党员素质的提高。各党小组开展多?#20013;问劍?#21152;强对流动党员的学习,比如,以政治理论学习会、组织生活、民主生活会、党员大会、党小组会、参观、座谈、交流等为载体,通过丰富多彩的党日主题活动,组织流动党员学习;通过学习培训教育,使流动党员的党性、党纪观念?#36864;?#24819;政治素质逐步提高。三是不断探索创新流动党员管理新模式。利用微信?#38382;?#19978;微党课,公司党支部组织一月一课,全体党员签?#20132;?#22797;谈体会。使流动党员有组织管理、有组织关心、有组织教育、有组织活动,党组织真正成为流动党员的党员之家。

3、积极开展党的组织活动,发挥共产党员的先锋模范作用。保安企业不同于机关事业单位,也有别于生产制造型企业。保安企业党员高度分散,公司百余名党?#20445;?#20998;布在3个城市100多个执勤点上,这给党的组织活动带来了困?#36873;?#23613;管如此,公司党总支部还是想法设法,克服困难,利用各?#20013;问劍?#24320;展党的组织活动。

一是党支部常年开展“创?#26085;?#20248;”活动,每年都要自下而上,评选一次先进党小组和优秀党?#20445;?#22312;“七一”前后召开党员大会,进行表彰授奖。二是各党小组认真梳理“党员先锋岗”“党员责任区”等主题?#23548;?#27963;动的经验,在各个项目、多个岗位建立“我心向党、奉献保安事业”党员先锋岗,党员挂牌上岗执勤,在党员群众中叫响“让党员站出来、让牌子亮出来、把胸脯挺起来、把团队带起来”?#30446;?#21495;。三是各党小组坚持每季度给党员上一次党课,进行党的基本知识教育和党的路线政策教育,每月安排一次组织生活,总结情况,交流思想。启武党支部还先后组织党员参观党的一大会址,?#25226;?#40857;华烈士陵园,新党员入党宣?#27169;?#38518;冶党员的思想情操。四是培养积极分子,帮助困难员工。公司党支部组织了“每一名党员都要培养一名入党积极分子;每一名党员都要帮助一名困难员工”活动。对工作表现突出,入党愿望强?#19994;?#21592;工,党员自?#23500;?#32463;党支部指定与之结成帮学对子,从思想、工作及党的基本理论知识学习等方面进行全方位帮助培养。五是建立党员微?#29260;教ǎ?#20256;播党组织的指令和要求,表扬党员先进典型,批评党内不正之风,起到了很好的效果。2017年以来,公司党支部发送了20多条短信,效果显著,极大地调动了党员的工作积极性,形成了各党小组“?#21462;?#23398;、赶、超”氛围。


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让实干的人得实惠

 

记者:请您谈谈公司经营的感悟?

薛卫忠:公司近七年来的健康发展,原因是多方面的,但其中有3个非常重要的因素:

一是组织保证。支部“一班人”只有政治素养高、业务能力强,才能保证在政治意识、思想觉悟上有“领?#21462;?#30340;水平,在?#23548;?#24037;作中有“领?#20581;?#30340;能力,才能按照上级党总支的工作部署和要求,夯实基础、规范运行、抓实载体、打造?#25918;疲?#20419;进党建工作全面提升,为企业健康发展提供坚强的政治保证。

二是工会助力。公司不仅建立了党支部组织,而?#39029;?#31435;了工会组织,配有专职工会主席,充分发挥工会的桥梁、纽带作用,切实维护职工的合法权益。公司坚?#24544;?#20154;为本,关爱员工,认真执行劳动法律法规,积极和谐劳动关?#25285;?#20445;安员的养老、医疗(含新农保、新合医)、工伤保险的参保率达到100%;公司工会还积极组织职工向灾区人民捐款15000元交徐汇区红十字会,向困难职工捐款3次共计58000元。

三是注重培养。企业重视保安大队长的培养、选拔和使用,充分调动保安大队长的积极性。最深的感悟是:让吃苦的人吃香;让实干的人得实惠;让有为的人有地位。

谈及公司未来发展设想,薛总认为:公司坚?#24544;浴翱突?#31532;一,服务至上”为宗?#36857;?#20005;格管理、优质服务,在保安队伍规范化、制度化、法制化、特色化建设方面积极探索,大胆尝试。在发展中不断总结经验,走出一条符合具有企业特色的保安发展之路,打造人才、管理、服务、科技四大优势和企业文化,把企业管理导入互联网+技术,建设一流的员工队伍,提供一流的保安服务,争创一流的民族企业?#25918;啤?

 

记者手记:采访薛总给我留下深刻印象。该公司之所以能在上海立足且在三大文明建设中收获显著得益于三点:第一,独特的企业管理,从激励机制入手,形成强有力的骨干力量;第二,与众不同的企业文化,从开?#29260;?#20214;事入手,注重?#29575;?#20303;行,解决了员工后顾之忧;第三,最显著的特点是党建与企业文化融为一体,党的核心领导在市场经济条件下发挥优势,支部建在队上,一个党员一面旗,凸显党建力量处处闪光。

 


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